„Daikin“ plečia nuotolinį šildymo ir kondicionavimo valdymą

Briuselis, 2026 m. rugsėjo 28 d. – „Daikin Europe N.V.“ pristatė itin atnaujintą „Daikin Cloud Service Residential“ (DCS-R) paslaugą, kuri tampa visaverčiu nuotolinio sistemų valdymo sprendimu visiems „Daikin“ gyvenamųjų patalpų šildymo ir oro kondicionavimo produktams. Naujoji versija papildyta stebėjimu realiuoju laiku, pažangia diagnostika ir nuotoliniu optimizavimu. Tai reikšmingiausias iki šiol „Daikin“ gyvenamųjų patalpų stebėjimo platformos atnaujinimas, suteikiantis nuotolinę prieigą prie realaus laiko sistemos duomenų, diagnostikos ir konfigūravimo įrankių. Naujos galimybės padeda montuotojams ir aptarnavimo partneriams stebėti sistemas aktyviau ir užtikrinti nuoseklesnį darbą ištisus metus.

Nuotolinį sistemų valdymą sudaro:

• Stebėjimas
• Diagnostika
• Optimizavimas
• Programinės įrangos atnaujinimai

Sukurta rinkai, sukurta su profesionalais

DCS-R buvo sukurta, reaguojant į aiškų rinkos poreikį aktyvesnei sistemų priežiūrai ir visapusiškam ŠVOK valdymo sprendimui. Su šia naujausia versija platforma gerokai papildo savo galimybes stebėjimu realiuoju laiku, išsamesne diagnostika ir patobulintu nuotoliniu optimizavimu: montuotojai ir aptarnavimo partneriai dabar nuotoliniu būdu gali gauti išsamesnę sistemos informaciją realiuoju laiku, todėl gali anksčiau nustatyti galimas problemas ir imtis veiksmų, kol jos neperauga į sistemos gedimus.

Platforma buvo sudaryta pagal išsamius montuotojų ir aptarnavimo partnerių atsiliepimus ir sukurta, remiantis „Daikin“ prijungtomis ŠVOK platformomis. Ji palaiko „Daikin“ gyvenamųjų patalpų šildymo ir oro kondicionavimo sistemas, suteikdama aptarnavimo specialistams vieną bendrą vietą mišrioms instaliacijoms valdyti. Sumažinusi poreikį naudoti skirtingus įrankius, DCS-R padeda specialistams efektyviau stebėti, tiksliai derinti ir palaikyti klientų sistemas – tai užtikrina greitesnį reagavimą, sklandesnę techninę priežiūrą ir geresnę namų savininkų patirtį.

Išsami sistemos apžvalga, skirta montuotojams

Naujoji versija suteikia montuotojams prieigą prie realaus laiko ir istorinės telemetrijos viename rodinyje, apibendrindama jutiklių reikšmes, aktyvinimo prietaisų elgseną ir veikimo būsenas tiek „Daikin Altherma 3“, tiek „Daikin Altherma 4“ sistemoms.

Galima greičiau pašalinti triktis, nes montuotojai gali naudotis realaus laiko sistemos duomenimis, o ne remtis vien klientų aprašymais telefonu. „Daikin Altherma 4“ platformoje dabar realiuoju laiku rodomi aktyvūs klaidų kodai, leidžiantys aptarnavimo specialistams iškart matyti visą situaciją, todėl jie gali greičiau ir tiksliau padėti galutiniams naudotojams.

Nuotolinis konfigūravimas sumažina poreikį vykti į objektą ir padeda užtikrinti didesnį montavimo našumą. Galima nuotoliniu būdu pasiekti ir valdyti montuotojo nustatymus pagrindinei zonai, papildomoms zonoms ir bendrajai sistemos konfigūracijai.

Pagrindinės savybės:

• Energijos ir šiluminė telemetrija: įžvalgos realiuoju laiku apie energijos suvartojimą ir tiekiamą šiluminę galią visais veikimo režimais.
• Montuotojo nustatymai: išsamus montavimo vietos nustatymų rinkinys, taip pat „Daikin Altherma 4“ papildomai prieinami išplėstiniai parametrai.
• Karšto buitinio vandens valdymas: visa DHW konfigūracija, įskaitant nustatytąsias vertes, apsaugą nuo legionelių ir galingąjį režimą.
• Išmanusis balansavimas: išmanusis prioritetų nustatymas tarp patalpų šildymo ir karšto buitinio vandens, skirtas subalansuoti komfortą ir energijos našumą.
• Laiko juostos žymekliai ir momentiniai atsisiuntimai: montuotojai gali pridėti laiko juostos žymeklių ir iškart atsisiųsti anotuotus grafikus PNG arba CSV formatu – tai padeda greičiau ir informatyviau atlikti diagnostiką.
• Nuotolinis programinės įrangos atnaujinimas: įrenginio programinę įrangą galima atnaujinti nuotoliniu būdu per DCS‑R, todėl montuotojai gali integruoti naujausias funkcijas ir pataisas. Pavyzdžiui, galima atsisiųsti WLAN mikroprograminės įrangos atnaujinimus „Daikin Altherma“ ir RA įrenginiams ir per MMI nuotoliniu būdu atnaujinti „Daikin Altherma“.

Ištisus metus palaikomas komfortas ir sistemos našumas

DCS-R atnaujinimas, skirtas užtikrinti nuoseklų patalpų komfortą ir efektyvų darbą ištisus metus. Prieiga prie realaus laiko sistemos duomenų ir aktyvių klaidų kodų padeda montuotojams anksti nustatyti problemas ir daugelį jų išspręsti nuotoliniu būdu, kol jos neperauga į gedimus. Tai gali sumažinti serviso vizitų poreikį ir ilgainiui padėti užtikrinti nuoseklesnį sistemos našumą. Taip pat per „Daikin Cloud“ galima atnaujinti nuotoliniu būdu įrenginio programinę įrangą, todėl naudotojai gauna programinės įrangos atnaujinimus ir naujas funkcijas, vos jos tampa prieinamos.

Su šia versija DCS-R pereina į kitą „Daikin“ prijungtų paslaugų sprendimų evoliucijos etapą gyvenamosioms patalpoms. Ji prieinama visoje Europoje nuo 2026 m. rugsėjo mėnesio.

Kaip montuotojai gali gauti prieigą prie DCS-R

1. „Onecta“ paskyra: įrenginys turi būti prijungtas prie naudotojo „Onecta“ paskyros, kad debesijos ryšys būtų aktyvus ir veiktų nuotolinė techninė pagalba.

2. Aktyvi DCS‑R nuotolinė techninė pagalba: nuotolinė techninė pagalba yra pagrindinis leidimas, suteikiantis montuotojui prieigą prie duomenų realiuoju laiku. Aktyvinama tada, kai naudotojas suteikia sutikimą per „Onecta“, todėl 1 veiksmas yra būtinas.

3. Montuotojas turi užsiregistruoti arba prisijungti prie „Stand By Me“ (SBM): SBM yra būtina, nes čia tvarkomos prenumeratos, el. paketai ir įrenginių pasirinkimas.

4. Pasirinkite el. paketą, kuris geriausiai atitinka paslaugų poreikius: montuotojas pagal poreikius parenka tinkamą DCS‑R paketą „Daikin Altherma“ ir „Daikin“ gyvenamųjų patalpų oro kondicionavimui.

5. Pasirinkite įrenginį, kuriam reikia įjungti nuotolinį stebėjimą: montuotojas SBM sistemoje parenka konkretų registruotą įrenginį.